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'“이 팀과 함께 일할 수 있어서 좋았다”를 전 세계에 만들어 나간다.'는 브랜드 메시지를 내걸고, 프로젝트 및 태스크 관리 툴 'Backlog' 등을 전개하는 주식회사 누랩.
2024년 전시회 출전 상담을 계기로 이후 여러 차례 출전 지원을 해왔습니다. 2025년에는 주식회사 누랩이 제창하는, 팀이 계속해서 앞으로 나아갈 수 있는 상태를 설계한다는 사고방식인 '팀워크 매니지먼트'라는 가치를 더 널리 알리는 장으로서, 몇 년 만의 대규모 컨퍼런스인 'Nulab Conference 2025'를 개최하였습니다.
이번에는 전시회 지원에서 시작된 파트너십이 어떻게 진화하여 500명 규모의 컨퍼런스 성공으로 이어졌는지, 이벤트 마케팅을 담당하시는 오키가와 님께 이야기를 들었습니다.
BEEATS: 오늘 잘 부탁드립니다. 우선 자기소개 부탁드립니다.
오키가와 님(주식회사 누랩 비즈니스 그로스부 / 이하, 오키가와): 저야말로 잘 부탁드립니다. 주식회사 누랩의 비즈니스 그로스부 오키가와라고 합니다. 마케팅 유닛에서 이벤트 마케팅을 혼자 담당하고 있습니다.
선정의 결정적인 이유는 발주 전 제안력과 다음으로 이어지는 동행력
BEEATS: 저희 담당 영업사원에게서 함께한 지 1년 정도 되었다고 들었는데, BEEATS는 어떻게 알게 되셨나요?
오키가와: 계기는 제가 BEEATS의 웹사이트에서 문의를 한 것입니다. 홈페이지에 게시된 사례를 보고 멋있다고 생각한 것이 결정적이었습니다. 사실 문의하기 전에 타사가 주최한 이벤트에서 BEEATS 분과 인사 나눈 적이 있다는 것을 나중에 알고 신기한 인연이라고 생각했습니다.
BEEATS: 그러셨군요. 인연이 느껴지는 에피소드네요. 웹을 통해 문의하신 후, BEEATS에 발주하게 된 경위를 알려주실 수 있을까요.
오키가와: 제가 전시회를 담당하게 된 이후부터 파트너가 되어줄 벤더를 계속 찾고 있었습니다. 경쟁 입찰을 통한 선정보다는 전시회마다 벤더를 바꾸어 보며 상태를 살폈습니다.
BEEATS: 왜 그런 방식을 취하셨나요?
오시카와: 경쟁 입찰을 통한 선정은 아무래도 기획 내용 위주의 비교가 될 수밖에 없습니다. 실제로 업무를 함께하며 대응 속도나 내용을 확인할 기회가 없으면, 정말 파트너로서 의지가 되는 업체는 찾을 수 없다고 생각했기 때문입니다.
BEEATS: 그중에 BEEATS도 후보로 넣어주셨군요. 다른 업체들과 비교 검토하시면서, 저희의 대응이 다른 곳과 차별화된 점이 있었나요?
오시카와: 다른 업체와 달랐던 점은 '발주가 결정되기 전의 자세'입니다. 첫 제안을 받았을 때, 무심코 요구사항을 전달했는데 즉시 수정안을 여러 패턴으로 준비해 주신 것이 매우 인상적이었습니다. 다른 업체에서는 발주 전 단계에서 그런 대응을 받은 적이 없었기 때문에, 저희의 요구와 의도를 파악하고 성심껏 대해주시는 열의에 매우 감동했습니다.
또한 제가 BEEATS에 가장 큰 신뢰를 두는 것은 이벤트 종료 후의 '되돌아보기'와 '다음 제안'입니다. 프로젝트가 끝난 후에도 '다음에는 이곳을 개선할 수 있습니다'라거나 '이런 의뢰를 주시면 더 도움이 될 수 있습니다'와 같이 미래로 이어지는 구체적인 단계를 함께 고민해 주십니다. 다음의 성공까지 내다봐 주시는 자세가 있기에 파트너로서 신뢰하고 있습니다.
수년 만의 대규모 컨퍼런스도 지탱한 파트너로서의 동행
BEEATS: 전시회 출전 서포트부터 시작하여 이번에는 500명 규모의 컨퍼런스 운영을 맡겨 주셨습니다. 개최에 대한 경위를 말씀해 주실 수 있을까요?
오시카와: 누랩에게는 몇 년 만의 컨퍼런스 개최라는 도전이었는데, 무엇보다 일정이 매우 타이트했습니다. 2월 말에 이야기가 나와서 3월 말에 장소가 결정되었습니다. 그때부터 10월 본 행사까지, 무엇을 어디까지 외주해야 할지 몰라 불안한 출발이었습니다.
BEEATS: 꽤 한정된 준비 기간이었죠. 그 속에서 이번 컨퍼런스에 대해서도 BEEATS에 상담해 주신 배경을 알려주십시오.
오시카와: 네. 전시회 지원을 통해 믿고 맡길 수 있는 BEEATS라면 괜찮겠다고 생각해서 상담했습니다. 처음에는 전시회와 마찬가지로 그래픽이나 조작물 관련만 부탁드릴 예정이었는데, 준비가 진행됨에 따라 의뢰 범위가 점점 넓어졌습니다.
BEEATS: 준비가 진행되면서 역할이 넓어졌군요.
오키가와: 그러게요. '이것도 필요하고 저것도 필요하다'며 마치 사그라다 파밀리아처럼 요구 사항이 계속 늘어났죠. 결국 디자인이나 제작뿐만 아니라 스태프 수배나 당일 운영 관리까지 맡겨 프로젝트를 성공시키는 '파트너'로서 함께 달렸습니다.
같은 시선과 목적으로 최선을 다하는 ── 「팀워크 매니지먼트」 실현
BEEATS: BEEATS에 계속 발주해 주시는 이유나 이벤트 준비 중인 BEEATS에 대한 평가를 들려주실 수 있을까요?
오키가와: BEEATS는 항상 누랩과 같은 시선, 같은 목적을 가지고 최선을 다해줍니다. 특히 담당자인 에자키 님을 필두로 이쪽의 의뢰 이상의 플러스 알파 제안을 항상 해주셔서 '그런 시점이 있었구나' 하고 저 스스로 배우게 되는 일도 있었습니다.
BEEATS: 그렇게 말씀해 주셔서 정말 영광입니다. 대규모 이벤트만의 팀 움직임은 어떠했나요?
오시카와: BEEATS 여러분은 컨퍼런스의 성공을 위해 본인의 역할뿐만 아니라 서로의 영역을 넘나들며 서로를 돕는 모습을 보여주셨습니다. 이번에 BEEATS 여러분과 함께 원팀이 되어 '팀워크 매니지먼트'를 실현할 수 있었다고 생각합니다.
다양한 채널을 통해 '팀워크 매니지먼트'를 전달해 나간다
BEEATS: 누랩의 향후 전망을 여쭤볼 수 있을까요?
오시카와: 네. 우리는 '팀워크 매니지먼트'라는 사고방식을 도구로만 전달하는 것이 아니라, 체험으로서 이해받는 것이 중요하다고 생각합니다. 그래서 제품을 통한 제공 외에도 이벤트 등 다양한 채널을 활용해 가치를 다각적으로 전달하고자 합니다.
최근에는 회의 후 누락을 방지하는 'AI 백로그 스위퍼(AI Backlog Sweeper)'나 팀 운영을 대화로 지원하는 '백로그 AI 어시스턴트(Backlog AI Assistant)'와 같은 기능 개발도 진행하고 있습니다.
BEEATS: 오늘은 바쁘신 와중에 정말 감사했습니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.
오키가와: 오늘 감사했습니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.
비즈니스 이벤트(컨퍼런스·자사 전시회) 상담은 BEEATS로
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
BEEATS는 컨퍼런스나 프라이빗 쇼 개최, 전시회 부스 출전 등 비즈니스 이벤트를 종합적으로 프로듀싱합니다. 관람객의 기억에 남는 '체험'을 통해 기업의 이념이나 브랜드 가치를 전달하는 공간을 설계합니다. 타겟을 사로잡는 기획·공간 디자인부터 고품질 시공, 당일 원활한 운영까지 토탈 서포트합니다.
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컨퍼런스, 프라이빗 쇼 주최나 전시회 출전을 통해 브랜드 가치 향상이나 효과적인 리드 획득을 검토 중인 기업은 편하게 상담해 주시기 바랍니다.
대규모 합동 전시회 등에 대한 '부스 출전'에 특화된 공간 디자인 및 시공도 지원 가능합니다.
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