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유제품 유산균 음료 및 발효유, 청량음료 등의 판매 사업을 전개하는 도쿄 야쿠르트 판매 주식회사. 이번에 고객에게 직접 상품을 배송하는 택배 사업 부문의 132개 거점인 판매 센터에 사내용 사이니지로 Clomoni를 도입했습니다.
이번에 Clomoni를 도입하신 도쿄 야쿠르트 판매 주식회사의 사토님과 마쓰나가님께 이야기를 들었습니다.
--우선, 자기소개를 부탁드립니다.
Clomoni의 운영 관리를 맡고 있는 택배사업본부 택배유닛의 사토라고 합니다.
마찬가지로 택배사업본부 택배유닛의 마쓰나가라고 합니다.
--어떠한 과제가 있어 클라우드 사이니지 도입을 검토하게 되셨나요?
메일이나 게시판으로 알리거나 포스터를 붙이는 것만으로는 침투시키기 어려운 업무 지시나 연락 사항 등을 적시에 철저히 전달하는 것이 과제였습니다. 또한 포스터 게시의 부담을 줄이고 부착 공간을 확보하기 어렵다는 점도 있어, 클라우드 모니터를 통한 정보 발신을 검토했습니다.
--그중에서도 왜 당사의 서비스인 'Clomoni'를 선택해 주셨나요?
우선 사이니지 서비스 기업 4곳을 리스트업하여 각각의 장단점과 도입에 따른 운영 비용을 비교 및 검토했습니다. 초기 비용과 월 비용 모두 저렴하다는 점, 사이니지 자체의 수배도 가능하다는 점, 그리고 Wi-Fi 이용이나 SIM 통신 등 통신 수단도 여러 가지가 마련되어 있다는 점이 결정적인 요인이 되었습니다.
--실제로 'Clomoni'를 이용하여 어떤 정보를 발신하고 계신가요?
도내 132개 거점을 대상으로 그 시기에 필요한 정보를 적시에 배포하고 모니터로 반복 재생함으로써 사내 침투를 도모하고 있습니다.
현재는 주 1회 정도 갱신하며 각종 정책이나 연락 사항 등을 발신하고 있습니다.
--도입 효과는 어떠하신가요?
각종 연락 사항을 실시간으로 발신할 수 있게 되어 현장 스태프들이 적시에 확인할 수 있게 되었습니다.
또한 관리 화면에서 배포한 콘텐츠가 각 거점에서 수신되어 재생되고 있는지 관리할 수 있어 정보가 말단까지 전달되었는지 확인할 수 있습니다. 텍스트뿐만 아니라 영상 배포도 가능하여 정보를 알기 쉽게 전달하고 있다고 느낍니다.
--스태프분들이나 사원분들의 반응은 어떠했나요?
단순히 포스터 등을 게시하는 것보다 움직임이 있고 글자도 커서 눈에 띄기 쉬우며, 벽도 깔끔해졌다는 의견이 나오고 있습니다.
그 외에도 소리가 포함된 영상은 모두가 주목하므로 알리기 쉽고, 같은 정보가 반복되므로 놓치는 일이 적으며 기억하기 쉽다는 사이니지 영상만의 효과도 나타나고 있는 것 같습니다.
--향후 전망에 대해 말씀해 주십시오.
향후에는 발신처를 늘려 발신처별로 콘텐츠를 제작하고 운영할 수 있도록 하고 싶습니다. 또한 현재는 Clomoni를 1거점당 1대 설치하고 있지만, 층이 나뉘어 있는 대형 거점의 경우 추가 설치하여 현장 스태프가 정보를 접할 기회를 늘림으로써 더 효과적인 정보 전달이 이루어지도록 할 계획입니다.
다른 부서에서도 사내용 사이니지로 Clomoni 도입을 추가로 진행하고 있어 점차 확산되고 있다고 생각합니다.
--바쁘신 가운데 귀한 이야기 들려주셔서 감사합니다.
도쿄 야쿠르트 판매 주식회사와 같이 사내 정보 공유용 클라우드 사이니지에 관심이 있으신 분은 편하게 'Clomoni'로 문의해 주십시오.
각 기업에 최적화된 플랜이나 기능 등을 제안해 드리겠습니다.
'Clomoni'는 사무실과 공장, 쇼룸부터 학교와 행정 공공시설까지 다양한 공간에서의 정보 발신을 원활하게 해주는 클라우드형 디지털 사이니지입니다. 전문 지식이 없어도 손쉽게 콘텐츠 업데이트가 가능한 사용 편의성으로 사무실·공장의 페이퍼리스화나 사내 공지를 비롯하여 쇼룸의 안내 표시, 학교·행정 기관의 시의적절한 정보 발신까지 폭넓게 활약합니다. 현장의 과제나 용도에 맞춘 스마트한 사이니지 운영을 지원합니다.
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사무실이나 공장에서의 정보 공유, 쇼룸이나 학교·공공 시설에서의 안내 표시 등 사이니지 도입·운용 개선을 검토 중인 기업·지자체·교육기관 관계자분들은 언제든 편하게 문의해주세요.
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