메일로 전해지지 않는 내용도 Clomoni라면 전달 가능! 정보 공유 및 사내 커뮤니케이션 활성화에 활약

오사카가스(大阪ガス)의 에너지·서비스를 일반 가정용 고객에게 전달하는 마케팅 사업을 담당하는 오사카가스마케팅 주식회사.

케이시 사무소(교토와 시가 지역), 북동부 사무소(타카츠키, 후세, 나라 지역) 2개 거점 사무실에 Clomoni를 도입했습니다.

디지털 사이니지를 사무실 및 사내용으로 활용하고 싶은 담당자분들께 참고가 될 것 같습니다.

--우선, 자기소개를 부탁드립니다.

저는 오사카가스마케팅 주식회사에서 복리후생 및 사내 커뮤니케이션 툴 시책을 담당하고 있습니다.
매일 직원의 동기 부여나 사내 이벤트 내용 구성, 공지사항 팔로업을 하고 있습니다.
각 마감이나 연말정산 안내 등의 대응도 하고 있기에 그 부분에 디지털 사이니지를 사용하고 있는 셈입니다.

--어떤 과제가 있어서 클라우드 사이니지를 검토하게 되셨나요?

케이시 사무소에서는 시가나 교토의 여러 사무실에서 동일한 수준의 정보 발신이 가능한 툴을 찾던 중 'Clomoni'가 좋지 않을까 하는 이야기가 나왔습니다.

총무팀 상주 사무소가 타카츠키와 교토에 있어 시가나 후세·나라 지역으로의 정보 공유가 부족했었습니다.

수신처 거점 멤버에게 전달되는 정보가 늦어지는 것을 보완할 수 있고, 더불어 시의적절한 정보 공유를 통해 '같은 그룹, 모두가 멤버다'라는 동료 의식 조성 및 협조성을 높이기 위해서도 도입했습니다.

원래 영업 라인을 중심으로 실적 현황을 공유하기 위해 전자 게시판을 구입했으나, 저희 총무 측에서 사내 사무실 내 커뮤니케이션에 활용할 수 있지 않을까 고민하며 시작되었습니다.
사무실도 분산되어 있어 클라우드 서비스를 이용한 손쉬운 정보 업데이트 툴을 찾고 있었습니다.

도입 실적과 사용법 조언이 결정타

--Clomoni를 선택하신 이유를 들어볼 수 있을까요?

도입을 직접 결정한 것은 아니라 자세한 내용은 모르지만, 쿠라스시에서도 운영 중인 전문 사이니지 업체라는 실적도 결정적인 이유가 된 것 같습니다.

활용하는 저 자신도 Clomoni는 클라우드에서 전부 관리할 수 있기 때문에 정해진 단말기로 열지 않아도 URL만 있으면 어떤 컴퓨터에서든 액세스할 수 있는 점이 굉장히 편리하다고 생각합니다.

설치 방법이나 사용법 강의 등 귀사의 대응도 매우 좋았습니다.
사무실까지 직접 와주시거나 비디오 채팅을 활용하는 등 '공부 모임'에서 Clomoni 관리 방법을 설명해 주셨기에 모두 사용하면서 익힐 수 있었습니다.
조작 설명 자료나 전화 확인만으로는 잘 이해하기 어렵고 불안함도 있으니까요.

확실한 주지가 필요한 정보 발신부터 세미나 공지, 별자리 운세까지 유효하게 활용

--실제로 'Clomoni'를 이용하여 어떤 정보를 발신하고 계신가요?

사용 용도와 관련해서는 총무로서 사무실 구성원들에게 전체 공지하는 것이 중심입니다.
현재 Clomoni로 발신하고 있는 신입사원 소개는 일단 메일로도 월 1회 발신하고 있지만, 디지털 사이니지로 반복해서 상영함으로써 눈에 띄는 기회도 늘어날 것이라고 생각합니다.

확실히 전달된다는 점에서 매우 유용하다고 생각합니다.

각종 마감 이벤트 안내 등 항상 봐주셨으면 하는 내용은 사이니지에 올려 확인하고 있는 상황입니다.
또한 사내 요청에 따라 추가로 게재하기도 합니다.
예를 들어, 기차 시간표나 사내 식당 메뉴는 실제로 직원들에게 받은 의견을 반영했습니다.

이런 내용을 주 1회 업데이트하고 있습니다.

또한 즐거운 기획으로 아침 30분은 별자리 운세나 베스트셀러 소개 등을 매주 하고 있으므로, 그처럼 시간을 나누어 송출할 수 있는 점도 편리하다고 생각합니다.

요일별로 일정을 구성할 수 있기 때문에 '이번 요일은 몇 시에는 퇴근합시다'라는 안내를 넣거나 업무 시간 중 즐거운 기획을 넣는 등 요일·시간대별로 구분을 두고 있습니다.

희미해지기 쉬운 사내 커뮤니케이션 활성화에

--도입 효과는 어떠했나요?

사무실 휴게 공간에 디지털 사이니지를 설치하고 있어서 그곳에 있을 때나 지나가다가 보고 있는 광경을 눈에 담게 되었습니다. 커피가 나오기를 기다리면서 자연스럽게 보는 느낌이죠.

그런 의식하지 않아도 보고 깨닫는 것을 주된 목적으로 하여, 지나가다가 생각지도 못한 좋은 정보를 볼 수 있게 하는 것을 노리고 있습니다.
그런 모습이 보이고 있으니, 그 점은 좋았다고 생각합니다.

신입 사원 소개는 꽤 다들 흥미 깊게 보고 계십니다.
화면이 크기 때문에 메일보다 보기 쉽습니다.
또한 직원들끼리 대화할 때 소재가 되기도 하는 것 같습니다.

코로나 등의 영향으로 사무실에 전원이 모이지 않는 경우도 많은 시대입니다.
커뮤니케이션이 희미해지거나 신입 사원들이 재택근무로 인해 좀처럼 만나기 어려운 상황 속에서, 모든 분에게 다양한 정보를 알리기 위한 유효한 해결 수단이 되고 있습니다.

연도 말에 직원 의식 조사가 있는데 그 항목에도 디지털 사이니지가 포함되어 있어서 수치적인 평가도 나올 것이라 생각합니다.

비용과 편의성을 상사분도 평가

--사내 평가는 어떠했나요?

지난번 상사와 이야기할 기회가 있었는데 매우 좋은 인상이었다고 합니다.
더 비쌀 줄 알았다고 하더군요.
이 비용으로 이 정도나 사용할 수 있느냐며 칭찬해 주셨습니다.
요즘은 AI로 설명하는 영상 툴도 세상에 나와 있지만, 매우 고가여서 즉시 도입할 수 있는 것은 아닙니다.
그런 툴과 비교하면 Clomoni는 굉장히 저렴하다고 생각합니다.

또한 전용 단말기가 아니어도 액세스할 수 있는 점은 편의성이 뛰어나다고 평가하고 있었습니다.

사무실 직원들에게도 퇴근 시간 알림 벨을 울려보거나 아침 시작 시 사내 체조를 틀어두는 것이 호평을 받고 있습니다.

Clomoni는 사무실 정보 공유 툴로서 굉장히 좋은 제품이 되었다고 생각합니다.

--바쁘신 가운데 귀한 이야기 들려주셔서 감사합니다.

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'Clomoni'는 사무실과 공장, 쇼룸부터 학교와 행정 공공시설까지 다양한 공간에서의 정보 발신을 원활하게 해주는 클라우드형 디지털 사이니지입니다. 전문 지식이 없어도 손쉽게 콘텐츠 업데이트가 가능한 사용 편의성으로 사무실·공장의 페이퍼리스화나 사내 공지를 비롯하여 쇼룸의 안내 표시, 학교·행정 기관의 시의적절한 정보 발신까지 폭넓게 활약합니다. 현장의 과제나 용도에 맞춘 스마트한 사이니지 운영을 지원합니다.

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