팝업 스토어 출점 장소는 어떻게 선택할까? 입지별 특징과 공간 만들기

브랜드의 세계관을 형상화해, 인지 확대나 판매 강화로 이어지는 「팝업 스토어」.
팝업 스토어의 출점 장소는 내방객의 행동이나 브랜드 경험을 크게 좌우하는 요소 중 하나입니다.

팝업 스토어의 출점 기획을 구체화할 때는 「어느 장소에서 개최할까」를 이른 단계에서 검토하는 것이 포인트가 됩니다.

「어쨌든 집객력이 있는 장소가 좋을까」
「브랜드 이미지에 맞는 지역을 우선해야 할까」
「접근성은 절대 포기할 수 없다」

팝업 스토어의 회장 선택으로 고민하는 담당자분도 많지 않을까요?

백화점의 특설 회장, 트렌드 지역의 상업 시설, 역내, 그리고 자유도가 높은 렌털 공간이나 노면점 등,
팝업 스토어 회장에는 다양한 선택지가 있습니다. 선택지가 넓기 때문에 「자사 브랜드나 서비스에 맞는 장소」를 간파하는 것이 요구됩니다.

본 기사에서는 팝업 스토어 출점 장소를 선택할 때의 힌트와, 장소가 결정된 후에 그 특성을 어떻게 활용해 공간을 설계할 것인가라는 포인트를, 다수의 브랜드 팝업 스토어를 서포트해 온 BEEATS의 시점에서 소개합니다.

팝업 스토어의 출점 준비나 회장 선택의 기본에 대해서는 이 기사에서도 소개하고 있습니다.
처음으로 팝업 스토어를 기획하시는 분은 함께 참고해 보십시오.
처음 하는 팝업 스토어 출점 성공 매뉴얼【성공 힌트 10선】

팝업 스토어에서는 출점하는 장소에 따라 내방객의 행동이나 경험의 질이 크게 바뀝니다.
예를 들어 같은 브랜드의 팝업이라도 상업 시설·역내(에키나카)·노면 공간에서는 내방객의 움직이는 방식이 크게 다릅니다.

BEEATS에서는 지금까지,
・상업 시설 내 구획
・백화점의 행사 공간
・역내(에키나카)
・노면 공간
・렌털 공간의 건물 전체 이용
등, 다양한 로케이션에서 팝업 스토어의 공간 만들기에 관여해 왔습니다.

그 경험을 통해 보인 것은, 장소의 특성에 맞춰 공간 표현을 조정할 수 있는지가 내방객의 경험 가치를 크게 좌우한다는 점입니다.

예를 들어,
・회유 동선 안에 있는 매장에서는 매장 입구가 보이는 방식이 중요
・통과 동선의 장소에서는 시인성이 중요
・독립된 공간에서는 동선 설계가 중요

그렇듯 장소마다 설계 포인트가 바뀝니다.
이러한 차이는 도면만으로는 보기 어렵고, 실제 현장에서 내방객의 움직임을 보고 나서야 비로소 알게 되는 경우도 적지 않습니다. 따라서 입지의 특성을 이해한 후에 공간 설계를 생각하는 것이 중요합니다.

그렇다면, 팝업 스토어에는 어떤 회장이 있으며 각각 어떤 특징이 있을까요?

▼실제로 BEEATS가 다룬 팝업 스토어 사례에서는 입지 특성에 맞춘 공간 설계로 브랜드 경험을 설계하고 있습니다.

팝업 스토어의 출점 장소에는 상업 시설·백화점·역내·렌털 공간 등 다양한 종류가 있습니다. 장소에 따라 내방객의 행동이나 심리가 바뀌기 때문에 공간 설계의 생각도 바뀝니다. 각각의 입지에는 내방객의 행동 특성이 있으며, 팝업 스토어의 공간 설계에도 영향을 줍니다.

상업 시설의 팝업 스토어는 「들어가기 쉬움」과 「멈춰 서기 쉬움」을 양립한 매장 설계가 중요합니다.

상업 시설에서는 내방객이 여러 매장을 회유하며 상품을 비교하는 행동을 많이 볼 수 있습니다. 목적 구매뿐만 아니라, 「뭔가 새로운 것은 없을까」라며 매장을 둘러보는 내방객도 적지 않습니다.
따라서 멀리서 눈길을 끄는 연출뿐만 아니라, 매장에 들어가기 쉬운 배치나 자연스럽게 멈춰 서고 싶어지는 공간 만들기가 중요해집니다. 통로 쪽에서 보이는 상품 배치나 매장 입구의 알기 쉬움, 조명이 비치는 방식 등, 작은 설계 차이가 내방객의 행동에 영향을 주기도 합니다.

렌털 공간이나 노면 공간에서는 브랜드 경험을 의식한 동선 설계가 팝업 스토어 설계의 포인트가 됩니다.

렌털 공간이나 노면 공간은 비교적 자유도가 높은 공간 만들기가 가능합니다. 건물 전체를 이용하는 공간에서는 외관부터 실내까지 경험의 흐름을 설계할 수 있기 때문에 내방객의 움직임을 의식한 공간 만들기가 쉬운 특징이 있습니다.
반면 공간 사용법을 처음부터 생각해야 하기 때문에 「어디를 입구로 할 것인가」「어디에 상품을 배치할 것인가」와 같은 동선 설계가 중요해집니다. 자유도가 높은 만큼 공간의 설계 의도가 고객의 경험에 그대로 나타나기 쉬운 장소이기도 합니다.

역내(에키나카)의 팝업 스토어에서는 단시간에 인식되는 시인성이 높은 디스플레이 설계가 중요합니다.

역내에서는 많은 내방객이 이동 중에 매장 앞을 통과합니다. 멈춰 설 수 있는 시간은 제한되어 있기 때문에 순간적으로 시선을 끄는 연출이나 정보를 압축한 디스플레이 설계가 중요해집니다.
멀리서도 인식할 수 있는 색이나 형태, 심플한 카피 설계 등 직관적으로 전달되는 공간 만들기가 요구됩니다.

백화점의 팝업 스토어에서는 안심감이나 특별함을 느낄 수 있는 공간 연출이 중요해집니다.

백화점에서는 차분하게 쇼핑을 즐기는 내방객이나 선물 수요가 많이 보입니다. 매장에 발길을 멈추고 상품을 손에 잡거나 스태프와 대화를 하면서 검토하는 내방객도 적지 않습니다.
시설 분위기에 맞춘 소재 선정이나 조명 설계 등, 안심감이나 특별함을 느낄 수 있는 공간 만들기가 중요해집니다.

팝업 스토어에서는 장소가 결정된 후의 공간 설계도 중요합니다.

1. 내방객의 움직임을 상상한다
통행량이나 보행 속도는 입지에 따라 다릅니다. 내방객이 어떻게 매장에 접근하고, 어디로 시선을 향하는지를 상상하는 것이 공간 설계의 출발점이 됩니다.

2. 장식할 수 있는 범위를 확인한다
시설이나 회장에 따라 장식 가능한 범위나 집기 설치 조건은 다릅니다. 어디까지 공간 연출을 할 수 있는지 파악함으로써 현실적이고 재현성이 높은 설계로 이어집니다.

3. 운영까지 포함해 설계한다
팝업 스토어는 설영·운영·철수까지를 포함한 프로젝트입니다. 작업 동선이나 설영 효율도 고려함으로써 현장의 부담을 줄이면서 안정된 운영이 가능해집니다.

온라인 구매가 일반화된 지금도 실물을 보고 선택하는 경험이나, 그 장소에서밖에 얻을 수 없는 분위기에는 독자적인 가치가 있습니다.
실제로 팝업 스토어 현장에서는 SNS에서 보던 브랜드 상품을 「처음으로 실물로 봤다」는 내방객의 목소리도 많이 들립니다.
상품을 손에 잡거나 스태프와 대화함으로써 온라인에서는 얻을 수 없는 경험이 생겨나는 일도 적지 않습니다. 팝업 스토어는 브랜드와 내방객이 직접 만나는 기회를 만드는 장이기도 합니다.

어떻게 브랜드를 체험해 주실 것인가라는 시점도 중요하지만, 출점하는 장소의 특성을 이해하고 그에 맞춰 공간을 설계하는 것이 내방객에게 기분 좋은 경험으로 이어지기도 합니다.

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팝업 스토어의 장소 선택에서는 다음 3가지 포인트를 의식하는 것이 중요합니다.

・타겟과 입지의 궁합을 생각한다
・내방객의 동선(회유·통과)을 이해한다
・공간 설계와 운영을 포함해 설계한다

또한 팝업 스토어의 장소 선택은 출점 장소를 결정할 뿐만 아니라 공간 설계의 전제 조건을 결정하는 과정이기도 합니다. 장소의 특성을 이해하고 그에 맞춘 연출이나 집기 설계를 함으로써 브랜드 경험의 질은 크게 바뀝니다.

BEEATS에서는 지금까지 다양한 로케이션에서의 팝업 스토어 공간 만들기를 통해 입지에 따른 설계나 운영의 지식을 쌓아왔습니다.
팝업 스토어를 검토할 때는 「어디서 개최할까」와 동시에 「그 장소에서 어떻게 보여줄까」라는 시점에서 공간 설계를 생각해 보시는 것은 어떨까요?
입지의 특성을 이해하고 그에 맞춰 경험을 설계함으로써 같은 브랜드라도 팝업 스토어의 인상은 크게 바뀝니다. 팝업 스토어의 회장 선택이나 공간 설계를 검토할 때 힌트로서 꼭 참고해 보십시오.

BEEATS가 지금까지 다루어 온 팝업 스토어 사례를 소개하고 있습니다. 꼭 참고해 보십시오.

▼한국 출점에도 주목!​
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국내에서의 팝업 전개뿐만 아니라, 최근에는 한국에서의 출점을 검토하는 일본 브랜드도 늘고 있습니다.​
BEEATS에서는 한국에서의 팝업 출점을 위한 물건 확보·공간 디자인·시공 관리·운영·프로모션까지 일괄적으로 서포트합니다.​
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Q.팝업 스토어의 장소는 어떻게 선택해야 하나요?
A.타겟층·입지의 집객 특성·브랜드 경험 설계의 3가지를 기준으로 선택하는 것이 중요합니다.

Q.팝업 스토어에 적합한 회장에는 어떤 종류가 있나요?
A.상업 시설, 백화점, 역내(에키나카), 노면 공간, 렌털 공간 등이 일반적입니다.

Q.팝업 스토어에서는 장소와 공간 설계 중 무엇이 중요한가요?
A.둘 다 중요하지만, 장소의 특성에 맞춰 공간 설계를 최적화함으로써 체험 가치가 높아집니다.

Q.BEEATS에 회장에 대한 제안도 부탁할 수 있나요?
A.물론입니다. 브랜드나 타겟, 프로모션 내용에 최적인 회장을 찾아 예약이나 수배도 대행해 드립니다.

그 외에도 팝업 서비스 페이지에서도 질문에 답변하고 있습니다!

팝업 스토어의 회장 선택이나 공간 설계에 대해 상담이 필요한 경우는 부담 없이 문의해 주십시오.