왜 저 부스는 집객이 가능한가? 집객 성공 기업의 전시회 전략

전시회에 출전할 때 여러분은 얼마나 "집객"에 힘쓰고 계십니까?

오프라인 전시회는 대규모 행사장에서 열리는 경우가 많아 애초에 방문객이 많이 모이기 때문에,
자사 부스에 많은 사람이 방문하는 것이 전제로 되어 있어,
집객에 딱히 곤란했던 적은 없다, 집객에 대해 생각해 본 적은 없다는 분도 많을지도 모릅니다.

개최 중에는 운영이나 접객에 바빠 여유가 없는 경우도 많겠지만,
문득 주변을 둘러보고 관찰했을 때

· 경쟁사 부스 쪽이 활기가 있고 자사 부스 쪽이 한산하게 느껴진다.
· 방문객이 적은 시간대임에도 사람이 끊이지 않는 부스가 있다.
· 자사 앞을 지나간 고객이 경쟁사 부스 앞에서 멈춰 섰다.

등 "어?" 하고 신경 쓰이는 것은 없습니까?

"왜 저 부스에는 사람이 모일까?"

그런 의문을 느낀 순간이 전시회 성공을 향한 스텝업의 찬스!

전시회를 다수 지원해 온 저희 BEEATS는 성공하는 전시회 부스에는 공통점이 있다고 느낍니다.
이 기사에서는 전시회 집객의 중요성과 성공하는 부스에 공통적인 포인트를 소개합니다.
집객 효과를 높여보고 싶다! 그런 분들은 꼭 참고해 주세요.

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전시회에서의 집객에 힘써야 하는 이유는,
단지 많은 사람이 모이는 전시회라는 장소에 출전할 뿐만 아니라 그 기회를 최대한 활용하기 위해서입니다.

예를 들어, 축제의 포장마차를 상상해 보세요.
축제 현장에는 물론 많은 손님이 방문합니다.
그리고 많은 포장마차가 늘어섭니다.
(같은 요리나 게임 포장마차가 많이 있는 것도 상상할 수 있죠.)

당신의 포장마차가 많은 포장마차 속에서 돋보여 손님들이 오게 하려면 단순히 출점하는 것만으로는 부족합니다.

예를 들어, 포장마차에 화려한 장식이나 조명을 달거나, 맛있어 보이는 냄새를 풍기거나,
적극적으로 손님에게 말을 거는 것으로 손님의 발길을 멈추게 할 필요가 있습니다.

전시회도 마찬가지로,
단순히 부스를 설치할 뿐만 아니라 방문객의 주의를 끌고 흥미를 갖게 하도록 궁리하는 것이 중요합니다.

이름이 잘 알려진 서비스나 많은 비용을 들인 눈에 띄는 부스가 아니더라도,
궁리를 쌓아감으로써 많은 출전 부스 중에서 자사 부스 앞에 발을 멈추게 할 계기를 만들 수 있습니다.

전시회에서의 부스 집객에 힘쓰는 것은,
자사 상품·서비스의 매력을 최대한 전달하고 새로운 고객이나 비즈니스 찬스를 끌어당기는 것으로 이어집니다.

이처럼 많은 방문객이 모이는 오프라인 전시회에서도 "집객"은 매우 중요한 요소입니다.

그럼 어떻게 집객을 할 것인가?

전시회에서의 집객을 강화하는 방법으로 대표적인 것은,

●타겟 설정 명확화: 특히 자사가 타겟으로 하는 고객층을 명확하게 정의한다.
●시각적 매력 강화: 부스 디자인을 궁리하여 시각적으로 매력적인 요소를 많이 사용한다.
●체험 요소 추가: 방문객이 부스 안에서 참가할 수 있는 체험을 제공하여 인게이지먼트를 높인다.
●사전 고지 강화: 메일 매거진이나 SNS를 활용하여 사전에 전시회 정보를 발신하고 기대감을 높인다.

입니다.

B2B 전시회에서는 잘 보이지 않지만 방문객의 눈길을 끄는 게임 요소를 추가하여 어쨌든 부스에 발을 멈추게 할 계기 만들기를 강화하거나, 재미있는 노벨티를 준비하는 것도 효과적인 수단 중 하나입니다.

또한 방문 특전을 설정하여 사전에 리드 고객을 위한 메일 매거진이나 자사 SNS로 어필하는 등의 방법도 있습니다.

다양한 집객 방법이 있지만,

집객을 강화하기 위해 가장 중요한 것은 자사 서비스나 제품의 매력을 어떻게 효과적인 메시지로 전달할 것인가, 그리고 그 메시지를 어떻게 부스에서 표현할 것인가라고 저희는 생각합니다.

방문객이 자사 부스 근처를 지날 때 단순히 재미있는 체험을 제공하는 것이 아니라, 그 제품이나 서비스가 방문객의 과제를 해결할 수 있음을 명확하게 전달하고 그 가치를 깨닫게 하는 것이 중요합니다.

그러기 위해서는 전달하고 싶은 메시지를 명확히 하고,
그 메시지를 부스 디자인·장식에 반영해야 합니다.
방문객의 흥미를 유발하고 집객에 성공하고 있는 부스는 이 메시지 설계와 부스 디자인·장식이 효과적으로 조합되어 이루어져 있는 경우가 많습니다.

그럼 이 메시지를 어떻게 생각하고 부스 디자인에 반영할 것인가, 그 생각 방식의 대표적인 단계를 다음에 설명하겠습니다.

또한, 전시회 부스는 어떤 것이 좋은가? 어떤 부스라면 효과적인가?
전시회 부스 성공 디자인 기술｜방문객을 사로잡는 부스 만들기 포인트에서도 소개하고 있습니다.
꼭 봐주세요!

전시회에서 자사 부스의 메시지 + 부스 디자인 전략을 효과적으로 생각하기 위한 기본 단계를 정리해 보았습니다.
다음 절차에 따라 기획을 진행함으로써 방문객에게 강한 인상을 주는 메시지와 부스 디자인을 구체화할 수 있으니 꼭 참고해 주세요.

단계 1: 타겟 특정
우선 어떤 분에게 접근하고 싶은지를 명확히 해둡니다.
나이, 업계, 과제, 니즈, 포지션 등 구체적인 페르소나를 작성합니다.

단계 2: 경쟁사 조사 & 코어 메시지 정의
자사 제품이나 서비스에서 어떤 가치를 제공할 수 있을지 생각하고, 이를 간결하고 명료한 코어 메시지로 떨어뜨립니다. 또한 경쟁 기업이 부스에서 어떤 메시지를 발신하고 있는지 고려해야 할 필요도 있습니다. 이미 캐치카피가 있는 경우에도 전시회의 타겟에 맞춘 내용으로 튜닝한 메시지를 생각합니다. 이 메시지는 방문객에게 주는 이점이나 과제를 해결하는 내용이 포함되어 있는 것이 중요합니다.

단계 3: 감성적인 단어나 숫자 포함
메시지에 마음을 움직이는 표현이나 구체적인 숫자를 더함으로써 방문객의 기억에 남기 쉽게 합니다.
방문객과 부스와의 만남은 한순간입니다.

수초 내에 깊은 인상을 주기 위한 궁리로,
· 부르기/질문 표현: 예 "아직도 OO인가요?"
· 한정 표현: 예 "OO인 당신에게"
· 의성어/의태어 표현: 예 "확! OO/확실히 OO가 되는"
· 구체 숫자 소구 추가: 예 "3초 만에 OO"

등 캐치한 요소를 추가해 봅시다.

단계 4: 부스 디자인과의 연계
메시지를 시각적으로 디자인을 통해서도 전달합니다. 메시지가 돋보이도록 배치할 뿐만 아니라 메시지에서 받는 인상과 부스의 디자인·장식에 괴리가 없고, 더 나아가 메시지의 인상을 강화하는 부스를 만듭니다.
부스 디자인과의 연계는 메시지를 강화하고 종합적인 인상을 높이기 위해 필수입니다.

단계 5: 지속적인 조정과 최적화
전시회 중에도 방문객의 반응을 관찰하고 필요에 따라 메시지를 미세 조정합니다. 예를 들어 시간대별로 메시지를 전환하는 부스도 있습니다.

이러한 단계를 정중히 실행함으로써 타겟에게 강하게 호소할 수 있는 부스가 완성되어 집객 성공으로 이어집니다.

BEEATS는 전시회 부스를 기획할 때,
위 단계나 경쟁사 조사를 바탕으로 전시회 부스 디자인이나 메시지를 제안하고 있습니다.

BEEATS는 콘셉트를 파악하여 '전달력'이 뛰어난 기업입니다.
BEEATS가 전시회 부스 시공을 담당한 주식회사 야프리(Yappli)의 인터뷰도 꼭 확인해 보시기 바랍니다.

전시회에서 눈에 띄고 집객을 성공시키기 위해서는 메시지나 부스 디자인이 큰 열쇠를 쥐고 있습니다.
이를 방문객 시선으로 정중히 설계하고 매력적인 체험을 창출하는 것이 중요합니다.
어떤 서비스든 어떤 전시회든 이 기본은 바뀌지 않는 것이 아닐까요?


저희 BEEATS는 집객 성공과 여러분의 목표 달성을 향해,
전시회 출전 전 과정을 토털 지원합니다.
부스 디자인 설계나 메시지 전략 책정은 물론, 사무국을 향한 신청 대응, 리드 확보 목표 달성을 향한 당일 운영 계획도 제안!

여러분의 제품·서비스를 어필하는 임팩트 있는 메시지 설계와 디자인으로 부스를 돋보이게 하여,
방문객과의 강한 연결을 구축하도록 돕습니다.

전시회 부스에 관한 과제나 집객 강화에 관한 고민이 있으시면 꼭 부담 없이 BEEATS에 상담해 주세요!
전시회 출전을 성공으로 이끄는 첫걸음을 내디딥시다!

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BEEATS 의 전시회 사례를 정리한 자료는 이하로부터 다운로드 받을 수 있습니다.

Q1. 전시회에서 집객에 힘써야 하는 이유는 무엇입니까?

A1. 전시회에 출전하는 것만으로는 많은 부스 속에 파묻히기 때문입니다. 방문객의 주의를 끌고 흥미를 갖게 하는 궁리를 함으로써 자사 상품이나 서비스의 매력을 전달하여 새로운 고객이나 비즈니스 찬스를 획득하는 것으로 이어집니다.

Q2. 전시회 부스의 집객을 강화하는 대표적인 방법은 무엇입니까?

A2. 대표적인 방법은 4가지가 있습니다. 타겟 고객층 명확화, 시각적으로 매력적인 부스 디자인 궁리, 참가할 수 있는 체험 요소 추가, 메일 매거진이나 SNS를 활용한 사전 홍보 강화입니다. 이를 조합함으로써 집객 효과가 높아집니다.

Q3. 집객에 성공하고 있는 전시회 부스의 특징은 무엇입니까?

A3. 가장 중요한 특징은 자사 제품이나 서비스가 방문객의 과제를 해결할 수 있음을 명확하게 전달하는 효과적인 메시지가 있다는 점입니다. 또한, 그 메시지가 부스의 디자인이나 장식과 연동되어 있어 시각적으로도 알기 쉽게 표현되어 있다는 점이 공통점입니다.

Q4. 집객력을 높이는 메시지 전략의 포인트를 알려주세요.

A4. 코어 메시지에 마음을 움직이는 감성적인 단어나 구체적인 숫자를 포함하는 것이 포인트입니다. "아직도 OO인가요?"와 같은 질문이나 "3초 만에 OO"와 같은 구체적인 숫자를 사용하여 짧은 시간에 방문객에게 강한 인상을 줄 수 있습니다.