빌리지 뱅가드 전국 50개 매장의 매장 사이니지에 클라모니를 활용하여 정보 발신을 강화

「놀 수 있는 서점」을 키워드로, 서적과 잡화를 융합시킨 독자적인 매장 만들기로 알려진 주식회사 빌리지 뱅가드 코퍼레이션.
전국 약 300개 매장 중에서도 주요 도시의 플래그십 매장을 중심으로 한 50개 매장에, 클라우드형 디지털 사이니지 「클라모니」를 매장 사이니지로 도입하였습니다. 직원이 제작한 영상 콘텐츠 등의 배포·관리를 본부에서 일원화하여 매장에서의 정보 발신을 강화하고 있습니다.

도입 개요

도입 시작일	2023년 3월~
도입 장소	빌리지 뱅가드 전국 50개 매장
도입 대수	50대
이용 방법	상품 프로모션 및 캠페인 공지에 활용 (1)제철 영상 콘텐츠나 오리지널 영상을 매장 사이니지로 방영 (2)상품 판매 상황이나 SNS 반응에 맞춰 방영 내용을 실시간으로 업데이트

실매장에서의 영상 활용 강화 목표

ー도입 배경과 과제ー

SNS나 웹사이트에서의 영상 활용이 진행되는 가운데, 실매장에서도 영상을 방영하고 싶다는 니즈가 있었습니다. 특히, 각 매장의 점장이나 직원이 제작한 콘텐츠를 본부에서 일원 관리하고, 복수 매장에 동시에 배포할 수 있는 구조의 필요성을 강하게 느끼고 계셨습니다. 매장에서의 정보 발신을 강화하고 고객 인게이지먼트를 높이는 것이 도입의 목적입니다.

실시간 업데이트로 「제철」을 놓치지 않는 매장 발신을 실현

-클라모니 활용 방법-

• SNS 연동 실시간 업데이트: 직원이 제작하여 SNS에서 화제가 된 영상을 즉시 업로드.
• 본부 일원 관리 배포: 복수 매장의 방영 내용을 클라우드상에서 일괄 관리.
• 상황에 맞춘 콘텐츠 업데이트: 상품 판매 상황이나 SNS의 반응에 맞춘 계획적인 방영.

주로 주요 도시의 플래그십 매장에 도입되어, 상품 공지 및 판촉, 캠페인 정보 발신, 오리지널 영상 콘텐츠 방영 등에 폭넓게 활용되고 있습니다.
연간 200건을 넘는 신상품 및 콜라보레이션 상품 공지에는 직원이 출연·제작하여 SNS에서 화제가 된 영상을 실시간으로 방영함으로써, 매장에서의 정보 발신의 효율화와 고객의 구매 의욕 향상으로 이어지고 있습니다.

전주 대비 800건 이상의 유입을 기록하며 신규 회원 획득에 기여

-도입 효과-

빌리지 뱅가드의 판매 플랫폼 「voon」의 기획 영상을 방영한 결과, 전주 대비 플러스 약 800건 이상의 유입을 기록하며 신규 회원이나 출품자 획득에 크게 공헌했습니다.
직원 제작의 영상이나 이미지를 방영함으로써, 다른 회사에는 없는 유니크한 차별화 툴로서 기능합니다. 매장별 모니터 관리의 번거로움도 경감되어 현장과 본부 양쪽 모두 높은 만족도를 얻고 있습니다.

빌리지 뱅가드에 대하여

빌리지 뱅가드는 「놀 수 있는 서점」을 콘셉트로, 서적, CD, 잡화, 장난감 등을 폭넓게 취급하는 유니크한 소매점입니다. 서브컬처나 니치한 상품을 많이 갖추고 있어 보물찾기 같은 체험을 할 수 있는 매장 만들기가 특징입니다. 다른 곳에는 없는 독자적인 구색과 개성적인 매장 공간으로, 젊은 층을 중심으로 폭넓은 계층으로부터 지지를 받고 있습니다.

빌리지 뱅가드(Village Vanguard) 공식 사이트: https://www.village-v.co.jp/

바이럴 영상도 바로 방영! 공지 판촉 및 오리지널 영상 방영을 실시간으로 업데이트

빌리지 뱅가드의 「클라모니」 도입에 관한 인터뷰는 여기를 참조해 주십시오.

주식회사 빌리지 뱅가드 코퍼레이션 인터뷰

클라우드형 디지털 사이니지 상담은 BEEATS CO.,LTD.로

'Clomoni'는 직관적인 조작성과 다기능성을 겸비한 클라우드형 디지털 사이니지입니다. 전국의 매장으로 일괄 배포 및 관리가 가능하여 매장 판촉의 운영 효율을 크게 향상합니다. 공간 디자인이나 집기 제작에 강점이 있는 BEEATS CO.,LTD.이기 때문에 설치 장소에 맞춘 오리지널 집기 개발을 포함한 토털 제안도 가능합니다. 매장 마케팅 지식을 살려 효과적인 정보 발신 체계 구축을 지원합니다.

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