「d카드 GOLD」 이용 촉진 DM｜목표 대비 320% 달성

일본을 대표하는 통신 회사인 주식회사 NTT 도코모. 컨슈머 통신 사업을 비롯해 금융 결제 서비스, 전기·가스 등의 스마트 라이프 사업을 폭넓게 전개하고 있습니다. BEEATS는 「d카드 GOLD」의 이용 촉진을 목적으로 한 DM 시책에서 기획, 디자인, 제작, 발송까지 토털로 서포트했습니다.

카드 결제 이용 촉진을 목표로

ー배경ー

카드 결제 취급액의 추가 향상을 도모하기 위해 「d카드 GOLD」 보유자에 의한 결제 설정 촉진이 과제였습니다. 「d카드 GOLD」는 도코모 이용 요금 1,000엔(세금 별도)마다 10%의 「d포인트」가 환원되는 등, 해당 회사 사용자에게 매력적인 혜택이 부가된 카드입니다.
이러한 장점을 재차 소구하여 통신비 결제 설정률 향상을 목표로 했습니다.

서비스 본래의 혜택을 알기 쉽게 전달하는 구성

ー제작 포인트ー

• 간편함과 득이 되는 느낌을 직관적으로 전달하여 행동 환기로 이어지는 카피로
• 선물 상자를 모티브로 한 디자인으로, 혜택을 「기프트」로 표현
• 설정 방법을 단계적으로 기재하여 그 자리에서 완료할 수 있는 동선을 설계

특별한 오퍼는 설정하지 않고, 서비스 본래의 혜택을 알기 쉽게 전달하는 구성을 채용.
혜택의 장점을 심플하게 전달하면서 DM 내에서는 설정 방법을 꼼꼼히 기재하여 원활하게 설정 절차를 밟을 수 있는 동선을 설계했습니다.

설정률은 목표 대비 320% 달성

ー성과ー

DM 발송 타겟의 결제 설정률은 목표 대비 320% 달성.
특히 타사 신용카드로부터의 이체 설정에 있어 높은 성과를 거두었으며, 단순한 소구임에도 행동 환기로 이어지는 결과가 되었습니다.

d카드 GOLD에 대하여

「d카드 GOLD」는 주식회사 NTT 도코모가 제공하는 신용 서비스. 가게에서의 쇼핑이나 인터넷 쇼핑 등 이용 시, d카드로 결제하면 d포인트가 적립됩니다.

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BEEATS는 타겟의 마음을 움직여 확실한 반응(리스폰스)을 이끌어내는 DM 마케팅을 지원합니다. 신규 고객 획득 및 기존 회원의 로열티 향상 등 고객의 목적에 맞춰 개봉률을 높이는 기획·디자인부터 인쇄, 수신인 인쇄, 발송(국 발송)까지 원스톱으로 대응합니다. 꼼꼼한 히어링을 바탕으로 비용 대비 효과를 고려한 최적의 캠페인을 제안합니다. 처음 진행하는 종이 매체 캠페인도 안심하고 맡겨주십시오.

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