코스메틱·화장품 업계의 팝업 스토어 사례 ~주목받는 전개와 최신 트렌드

지금 코스메틱 브랜드가 기간 한정 팝업 스토어를 잇달아 전개하고 있습니다.

SNS에서도 '팝업 한정 아이템'이나 '팝업 한정 이벤트'가 화제가 되어 방문한 사람들이 사진을 올리고 확산시킴으로써 새로운 집객을 낳고 있습니다.
이 기사에서는 코스메틱·화장품 업계의 팝업 사례나 주목받는 이유, 트렌드, 팝업 사례를 소개하고, 브랜드와 고객을 잇는 새로운 체험의 장으로서 주목받는 팝업 스토어에 대해 살펴봅니다.

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코스메틱 브랜드가 팝업 스토어를 적극적으로 전개하는 배경에는 다양한 요인이 있지만, 소비자의 '써보고 사고 싶다', '새로운 브랜드와 접하고 싶다'는 니즈가 있다는 점도 이유 중 하나로 꼽을 수 있습니다. 특히 화장품은 색상이나 향, 질감을 실제로 자신의 눈으로 확인하고 시험해 보고 싶은 상품이며 현실적인 장에서의 체험 접점이 요구되고 있습니다.
또한, 팝업 스토어는 기간 한정으로 개최된다는 특별함이 있어 '지금밖에 체험할 수 없다'는 매력으로 SNS에서도 화제가 되기 쉬운 것이 특징입니다. 젊은 여성들 사이에서는 친구와의 외출이나 SNS 투고 계기가 되기도 하며, 자연스러운 형태로 브랜드 인지가 넓어집니다.
이처럼 코스메틱·화장품 업계에서 팝업 스토어는 고객과의 직접적인 연결을 만들고 브랜드 팬을 늘리기 위한 중요한 장소로 주목받고 있습니다.

코스메틱 팝업 스토어는 SNS에 올리기 좋은 매력적인 매장 디자인으로 전개됩니다.

컬러풀한 포토 스폿이나 브랜드 컬러를 활용한 인테리어 디자인, 대형 상품 오브제나 브랜드 뮤즈의 비주얼 설치 등 브랜드 세계관을 연출한 포토제닉한 공간은 방문자의 '사진을 찍고 싶다!'라는 마음을 이끌어냅니다. 그리고 방문자가 SNS에 팝업 스토어 사진을 투고함으로써 확산되어 브랜드 인지도를 높이는 것에도 연결되고 있습니다.
코스메틱 브랜드의 팝업 스토어는 '상품을 사는 장소'가 아니라 '가는 것만으로 특별한 체험을 할 수 있는 장소'이며, 각 브랜드는 출점 시에 그 니즈를 만족시키는 디자인으로 공간을 창조하여 전개하고 있습니다.

코스메틱 팝업 트렌드 두 번째는, 고객에게 맞춘 개인화된 경험의 제공입니다.

그 자리에서 피부 상태를 기계로 체크하여 최적의 화장품을 제안받거나, 자신의 얼굴을 가상으로 메이크업할 수 있는 디지털 미러가 설치되어 있는 등 방문자에게 개인화된 체험이나 서비스를 제공하는 팝업 스토어 사례가 늘고 있습니다.
상품을 전시·판매할 뿐만 아니라 이러한 특별한 체험을 제공하는 것이 팝업 스토어에서 '특별한 시간'을 원하는 고객의 마음을 잡고 브랜드와의 인게이지먼트를 강화하는 중요한 요소가 되고 있습니다.

또한 팝업 스토어에서 구매한 상품에 각인을 넣는 서비스 등이 한정 기획으로 제공되는 경우도 있습니다.

코스메틱 팝업 스토어 트렌드 3번째는 프로에 의한 터치업 서비스 제공입니다.

피부 고민을 해결하는 파운데이션 선택법이나 어울리는 립 컬러, 메이크업 팁 등을 그 자리에서 실제로 메이크업 아티스트 등 미용 전문가에게 시술(메이크업)을 받으면서 배울 수 있는 터치업 서비스는 매우 인기가 높으며 많은 브랜드가 도입하고 있습니다.

트렌드 두 번째인 개인화 경험의 일종이지만, 방문객에게 만족도가 높은 시간을 보낼 수 있는 특별한 경험이며, 이 경험 제공을 팝업 스토어에서의 구매 혜택으로 삼기, 사전 예약·추첨제로 하여 팝업 개최 전부터 분위기를 띄우고 집객을 강화하기 등 다양하게 활용되고 있습니다.

또한 터치업 체험 후 방문자가 SNS에 결과물을 공유하는 경우가 많아 브랜드·상품의 매력이 확산되어 새로운 팬 획득에도 연결되고 있습니다.

저희 BEEATS가 출점을 서포트한 코스메틱 브랜드의 팝업 스토어 사례 및 뷰티 팝업 이벤트를 소개합니다.

사례 1. 'rihka' 뉴우먼 신주쿠 팝업 스토어

주식회사 newn이 전개하는, 헤어 메이크업 아티스트 마츠다 미라이가 다루는 코스메틱 브랜드 'rihka(리카)'. 2024년 9월에 뉴우먼 신주쿠에서 개최된 팝업에서는 디렉터 마츠다 미라이의 내점 이벤트나 팝업 스토어 한정 아이템 판매, 선행 판매 아이템 제공 등이 이루어졌습니다. 팝업 스토어 디자인은 네일이나 립, 밤 등의 제품 형태에서 추출한 오리지널 집기를 포인트로, 나뭇결 소재를 사용하여 공간 전체에 브랜드 이미지를 침투시킨 전개를 실현했습니다.

사례 2. 'SHANGPREE' @cosme OSAKA 팝업 스토어

주식회사 SEEDS MARKET이 전개하는 한국 스킨케어 브랜드 「SHANGPREE(샹프리)」. 2023년 12월 @cosme OSAKA에서 진행된 팝업 스토어에서는 인기 상품은 물론, 팝업 스토어 한정 세트 판매나 구매 혜택 제공, 구매자를 대상으로 한 헤어 메이크업 아티스트나 연예인과의 투샷 촬영 이벤트 등도 진행되었습니다. 팝업 스토어의 디자인은 브랜드의 세계관을 살린 심플한 구성으로, 큰 비주얼을 액센트로 삼아 아이캐치 효과를 높였습니다.

사례 3. 앨러간 에스테틱 'MEDICAL BEAUTY PARK' 이벤트 | 도쿄 미드타운(롯폰기)

미국에 본사를 둔 애브비 합작회사 앨러간 에스테틱이 일본에서 처음으로 실시한 팝업 이벤트, 미용 의료를 알 수 있고 상담할 수 있는 'MEDICAL BEAUTY PARK(메디컬 뷰티 파크)'. 2024년 9월 도쿄 미드타운 롯폰기에서 개최된 본 이벤트에서는 미용 의료 지식에 대해 '배울 수 있는 미용 부스', 피부 해석을 체험할 수 있는 '피부 스캔', 의사와 이야기할 수 있는 상담 부스, '꾸미지 않는 프리쿠라' 및 포토 부스 등이 전개되어 이벤트를 달궜습니다. BEEATS는 이벤트 공간 디자인, 시공은 물론 체험 이벤트 운영·매뉴얼 작성·인재 수배, 미디어 발표회 운영 등 토털로 서포트하고 있습니다.

사례 4. 'Ameli' 팝업 스토어 | 다이마루 우메다점

한국에서 가장 많은 340가지 이상의 색조 처방을 제공하는 메이크업 브랜드 'Ameli'.
2025년 4월에 다이마루 우메다점에서 진행된 간사이 최초의 팝업 스토어 시공을 BEEATS가 담당했습니다. 한정 아이섀도우나 LUCKY GACHA 이벤트, 터치업 이벤트가 진행되어 많은 사람들로 붐볐습니다.

코스메틱 팝업 스토어 성공에는 '브랜드 세계관을 어떻게 표현할 것인가'가 큰 포인트입니다.

공간 전체가 브랜드 메시지를 전달하는 장으로서 기능하기 때문에 내장 전체 디자인은 물론 조명 연출, 소품에 이르기까지 일관성이 요구됩니다. 예를 들어 내추럴 지향 브랜드라면 식물이나 자연 소재를 활용한 공간 연출, 팝하고 장난기 있는 브랜드라면 컬러풀한 조명이나 대담한 그래픽을 사용한 디자인 등 방문자에게 브랜드 매력을 직관적으로 전달하는 공간 디자인이 필요합니다.

다음으로 방문자가 '머물고 싶어지는 구조'를 마련하는 것도 중요합니다.

상품을 체험하고 구매할 뿐만 아니라 음료를 즐길 수 있는 카페 공간이나 유니크한 포토 부스 등 방문자가 그 자리에서 보내는 시간을 즐길 수 있는 궁리가 있으면 팝업 스토어에 대한 방문 의욕이 더욱 높아집니다. 또한 팝업 스토어 내에서의 체류 시간도 길어지며 브랜드에 대한 호감도도 더욱 높아집니다.

마지막으로, 「스토리텔링이 있는 경험」을 제공하는 것도 효과적입니다. 방문객이 상품을 손에 넣기까지의 과정에 설레는 요소를 포함함으로써 팝업 스토어에서의 특별한 추억을 만듭니다.

팝업 스토어에서 상품을 '체험하고 구매한다'는 흐름을 하나의 이야기처럼 연출함으로써 고객이 그 체험을 전달하고 싶어지게 만들어 구전이나 SNS에서의 확산도 기대할 수 있습니다.

▼처음으로 팝업 스토어를 성공으로 이끄는 10가지 팁을 소개합니다! 꼭 확인해보세요.

코스메틱·화장품 팝업 스토어는 상품 판매를 넘어 브랜드 세계관을 체험할 수 있는 장소로 진화를 거듭하고 있습니다. 개인화된 체험이나 SNS에 올리기 좋은 공간 디자인, 프로에 의한 메이크 세션 등 '이곳만의 특별한 시간'을 제공하는 팝업 스토어는 앞으로도 개최가 더욱 증가할 것으로 예상됩니다. 각 사의 팝업 스토어에서의 정성 들인 '브랜드 체험 제공'은 코스메틱·화장품 업계에 국한되지 않고 다양한 업계 분들의 아이디어 힌트가 되지 않을까요.

BEEATS는 브랜드 세계관을 표현하는 공간 디자인부터 방문자가 무심코 사진을 찍고 싶어지는 연출, SNS 확산을 노린 장치, 체험 기획이나 캠페인, 나아가 인재 수배까지 토털로 팝업 스토어 출점을 서포트합니다.

팝업 스토어 출점 목적이나 브랜드 타겟층에 맞춰 최적의 기획을 제안합니다. 다양한 코스메틱·뷰티 업계 팝업 실적도 있으니, 팝업 스토어에 대해 과제를 가지고 계신 분, 출점을 검토 중이신 분은 꼭 BEEATS에게 편하게 상담해 주세요!

Q1. 코스메틱·화장품 업계에서 팝업 스토어가 주목받는 이유는 무엇인가요?

A1. 소비자의 '직접 써보고 사고 싶다'는 니즈에 부응할 수 있기 때문입니다. 특히 화장품은 색상이나 향을 직접 확인하고 싶다는 요구가 강해 현실적인 체험의 장이 요구되고 있습니다. 또한 기간 한정이라는 특별함이 SNS에서의 화제성을 촉구하여 브랜드 인지를 넓히는 효과도 있습니다.

Q2. 코스메틱 팝업 스토어의 최신 트렌드로는 어떤 것이 있나요?

A2. 최신 트렌드는 주로 3가지가 있습니다. 첫 번째는 사진 촬영을 촉구하는 SNS에 올리기 좋은 매장 디자인, 두 번째는 피부 진단이나 디지털 미러 등을 활용한 개인화된 체험, 세 번째는 미용 전문가에 의한 터치업 서비스 제공입니다. 이들을 통해 방문자의 만족도를 높이고 있습니다.

Q3. 코스메틱 팝업 스토어를 성공시키기 위한 포인트는 무엇인가요?

A3. 가장 중요한 포인트는 브랜드 세계관을 공간 전체로 표현하는 것입니다. 내장이나 조명, 소품에 이르기까지 일관성을 갖게 하는 것이 요구됩니다. 또한 카페 공간이나 포토 부스 등 머물고 싶어지는 구조나 스토리성이 있는 체험을 제공함으로써 SNS 확산을 기대할 수 있습니다.