팝업 이벤트란? 스토어와의 차이 및 개최 포인트 해설

팝업 이벤트는 기간 한정으로 개최되는 특별한 프로모션 이벤트입니다.

브랜드나 기업이 고객과의 접점을 새롭게 가지는 장으로서 매일 많은 팝업 이벤트가 개최되고 있습니다. 본 기사에서는 팝업 이벤트와 혼동하기 쉬운 팝업 스토어와의 차이, 팝업 이벤트의 특징 및 종류, 개최 포인트를 상세히 해설합니다. 나아가 팝업 이벤트의 기획·운영을 지원하는 서비스에 대해서도 소개합니다. 끝까지 꼭 확인해 주세요!

▼팝업 스토어&이벤트를 지원하는 BEEATS의 HP는 이쪽!

팝업 이벤트란, 기간 한정으로 개최되는 이벤트를 의미합니다. 대부분 상업 시설의 이벤트 스페이스나 역 등의 렌탈 스페이스를 일시적으로 이용하여 개최되고 있습니다. 기간 한정으로 개최되기 때문에, 참가자에게 「지금만」이라는 한정감을 주기 쉽고, 흥미나 관심을 끌어당기기 쉽다는 것이 특징입니다.

또한 팝업 이벤트는 일반적으로 엔터테인먼트성이나 체험 요소가 중시되는 경향이 있습니다. 예를 들어, 상품 사용 체험이나 워크숍·게임성 있는 체험 등, 내방객의 기억에 남는 체험을 제공함으로써 브랜드 이미지 향상이나 신규 고객 획득을 목적으로 개최됩니다.

팝업 이벤트와 혼동하기 쉬운 것으로 팝업 스토어가 있습니다. 팝업 스토어와 팝업 이벤트는 많은 공통점이 있지만, 몇 가지 차이점이 있습니다.

■공통점

・기간 한정으로 개최됨
・렌탈 스페이스 등에서 전개됨
・특별한 고객 체험이 제공됨
・브랜드의 세계관이 표현됨

■ 다른 점

팝업 스토어: 주로 상품 판매에 초점이 맞춰져 있음
팝업 이벤트: 전시, 체험, 음식 등, 판매뿐만 아니라 더 넓은 기획을 포함하는 경우가 있음

이와 같이, 차이는 「판매」가 주 목적 인지 여부라는 점입니다. 팝업 이벤트에서도 판매가 이루어지는 경우가 있지만, 판매가 주 목적이 아니라는 점을 기억해 두면 이해하기 쉽지 않을까요.

예를 들어, 화장품 브랜드가 각각 개최하는 경우를 생각해보면…

· 팝업 스토어: 크리스마스 시즌의 한정 세트 상품이나 특별 상품 판매를 메인으로 전개됨

・팝업 이벤트: 상품을 활용한 메이크업 체험이나 상품 콘셉트를 이미지화한 음료 등 상품의 매력을 인상적으로 전달하는 데 중점을 두고 전개됨

와 같이 각각 다른 내용이 됩니다. 팝업을 기획하려는 기업 담당자분들은 「이벤트」인지 「스토어」인지 우선 기획을 진행하기 전에 어느 쪽을 개최할 것인지 명확히 해둡시다.

^{※팝업 스토어에서 개최되는 이벤트를 지칭하여 팝업 이벤트라고 부르는 경우도 있습니다.}

팝업 이벤트는 개최 목적이나 타겟에 따라 다양한 형식으로 개최됩니다. 아래에 주요 종류와 그 특징 및 기업 사례를 소개합니다.

소비자가 직접 상품이나 서비스를 접하고 그 매력을 체험할 수 있는 이벤트입니다. 예를 들어, 「새로운 미용 가전을 실제로 사용해 보기」 「신상품 음료를 무료 샘플링하여 배포하기」 등 상품을 직접 체험하는 기획은 물론, 상품의 매력을 이미지화한 체험을 할 수 있는 콘텐츠가 준비되어 있습니다. 상품을 실제로 체험하거나 체험을 즐김으로써, 직접적으로 매력이 전달됨과 동시에 브랜드에 대한 관심을 높이는 효과가 있습니다.

■ 사례: 주식회사 I-ne 「NIGHT BEAUTY LABO ～ YOLU유 ～」

2024년 9월에 개최된 나이트 케어 뷰티 브랜드 「YOLU」에서 발매된, 첫 바디 케어 시리즈의 체험을 제공하는 팝업 이벤트. 신상품인 드리밍 배스 타블렛을 넣은 족욕 코너가 마련된 것 외에도, 상품 향기 비교나 바디 솝＆바디 밀크 터치업 체험이 진행되었습니다.

복수의 브랜드나 크리에이터와의 콜라보, 혹은 인플루언서와의 콜라보를 메인 기획으로 개최하는 이벤트입니다. 다른 분야의 브랜드나 집객력이 있는 인플루언서와 콜라보함으로써, 새로운 고객층에 도달할 수 있다는 점이 포인트입니다.

■ 사례: aespa× Android 「 Android 서클 투 서치(원그려 검색) PARK」

2024년 10월에 SHIBUYA TSUTAYA에서 개최된 aespa와 Android에 의한 콜라보 팝업 이벤트입니다. 이 이벤트에서는 Android의 '서클 투 서치(원그려 검색)'라는 기능을 회장 내의 aespa 사진이나 영상으로 체험하는 내용으로 구성되어 있으며, 기능 인지도 향상·체험 촉진을 콜라보를 통해 북돋웠습니다.

설날, 밸런타인데이, 칠석, 핼러윈, 크리스마스 등 계절 이벤트에 맞춰 개최되는 이벤트입니다. 계절적 요소를 조합함으로써 화제성도 높고, 세계관을 중시한 디스플레이나 포토존 설치 등 특별감 있는 콘텐츠가 많은 참가자를 사로잡습니다. 특히 SNS에서의 확산 효과를 노릴 경우 효과적입니다.

■ 사례: 디올 「가든 오브 드림즈」

크리스찬 디올이 사랑한 파리의 튈르리 정원에서 영감을 받은 홀리데이 기간 한정 이벤트 「가든 오브 드림즈」를 2023년 12월 롯폰기 힐즈 아레나와 모리 정원에서 개최. 빛나는 회전목마 등 캠페인 영상의 세계관을 비추는 공간이 만들어졌습니다.

전시 기획형 팝업 이벤트는, 브랜드나 상품을 테마로 한 특별한 전시를 진행하는 형식입니다. 상품이나 서비스의 매력을 시각적으로 전달할 뿐만 아니라, 브랜드의 세계관이나 스토리를 전시를 통해 내방객에게 전달할 수 있습니다. 예를 들어, 상품이 만들어지는 공정의 소개나 상품의 역사 전시, 아트와 융합시킨 전시 등 다양한 아이디어로 전시가 이루어집니다.

■ 사례: 서모스 주식회사 「다음의 편안함을 만들다. THERMOS 120th Anniversary Event」

서모스 브랜드가 120주년을 맞이한 것을 기념하여 2024년 10월 롯폰기 힐즈에서 개최된 팝업 이벤트 「다음의 편안함을 만들다. THERMOS 120th Anniversary Event」. 약 120종류의 서모스 제품을 전시한 “120th Anniversary Wall”이 설치되어, 서모스의 역사를 되돌아볼 수 있는 이벤트였습니다.

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▼BEEATS가 지원한 알러간 에스테틱스의 일본 최초 팝업 이벤트 「MEDICAL BEAUTY PARK」｜도쿄 미드타운 (롯폰기)에 대해 자세히 보러가기!

팝업 이벤트 외에도 기업이 활용하는 프로모션 이벤트에는 다양한 형식이 있습니다.
아래에 대표적인 프로모션 이벤트 몇 가지를 소개합니다. 어떤 프로모션 이벤트를 실시할지 검토할 때 참고가 되길 바랍니다.

세밀한 용어 정의는 어렵지만, 대략적으로 설명하자면 기업이나 서비스의 선전을 목적으로 하는 이벤트를 PR 이벤트라고 부릅니다. 그 PR 이벤트의 종류를 크게 3가지로 분류하면 다음과 같이 나뉩니다. 본 기사에서 설명하는 팝업 이벤트는 판촉 이벤트라는 카테고리에 속합니다.

① 미디어 타겟: 신제품 발표회·신규 CM 발표회 등

새로운 제품이나 서비스를 미디어와 고객에게 소개하기 위한 이벤트입니다. 미디어 노출을 노려 화제성을 높입니다.

② 내부 타겟: 주주총회 등

주주총회 등 특정 관계자를 대상으로 정보를 발신하는 이벤트입니다. 주로 기업과 내방객의 관계성을 강화할 목적으로 개최됩니다.

③ 판촉 이벤트: 전시회, 상품 프로모션, 물판 이벤트 등

•전시회
기업이 제품이나 서비스를 소개하고, 고객과의 상담 등을 진행하는 장소입니다.
•상품 프로모션
신제품이나 서비스를 소비자에게 체험하게 하기 위한 이벤트입니다.
（팝업 이벤트도 상품 프로모션에 포함됩니다）
•물판 이벤트
실제로 상품을 판매하는 이벤트로, 슈퍼마켓이나 쇼핑몰에서의 시연 판매 등도 포함됩니다.
（팝업 스토어도 물판 이벤트에 포함됩니다）

^{※이 분류는 리테일 보이스 편집부에 의한 참고 예시입니다. 용어 사용법은 다를 수도 있습니다.}

포인트 1. 무엇을 제공할 것인가

지금까지 대표적인 4가지 종류를 소개했지만, 이러한 기획들은 각각 독립된 것이 아니며, 많은 경우 여러 요소를 조합하여 개최됩니다. 개최 목적이나 상품 특성, 타겟 등의 정보를 바탕으로 기획을 조합하여 팝업 이벤트 전체의 콘셉트가 통일되고, 어색한 느낌이 들지 않도록 아이디어를 정리하는 것이 포인트입니다.

포인트 2. 이벤트 플로우(흐름)가 적절한가

팝업 이벤트에서는 내방객이 회장에 들어와서 나갈 때까지의 체험 흐름을 꼼꼼히 생각하는 것이 중요합니다. 이벤트 흐름을 구축하는 것은 내방객이 상품이나 브랜드를 더 깊이 이해하게 하고 호감도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 이벤트 회장을 나갈 때는 내방객이 「즐거웠다」 「상품에 흥미가 생겼다」 「브랜드가 좋아졌다」라고 느끼실 수 있도록 어떤 콘텐츠를 어떤 순서로 체험하게 할지, 각 체험이나 연출을 설계해야 합니다.

포인트 3. 동선은 원활한가

팝업 이벤트에서는 제한된 공간 안에서 전시, 포토존으로의 유도, 체험, 샘플 배포 등 복수의 콘텐츠를 제공해야 하므로, 이벤트 공간의 동선이 적절해지도록 레이아웃해야 합니다. 많은 고객이 내방하는 것을 상정하여, 어떤 동선 설계를 해야 혼잡을 완화하고 원활하게 이벤트를 체험할 수 있을지 고려하여 이벤트 공간 전체를 구축해야 합니다.

이와 같이 팝업 이벤트 개최를 위해 '내용, 흐름, 동선'의 3가지 포인트를 바탕으로 계획을 세워봅시다.

▼팝업 이벤트에서도 중요한 이벤트에서의 '체험'에 대해 자세한 내용은 이 기사도 확인해주세요!

팝업 이벤트에는 많은 장점이 있는 반면, 단점도 있습니다. 각각의 내용을 토대로 팝업 이벤트 실시가 좋을지, 다른 이벤트를 선택하는 편이 좋을지, 아니면 이벤트가 아닌 다른 프로모션을 검토할지 등을 생각할 때 힌트로 활용해 보세요.

◇ 높은 집객 효과
기간을 한정하여 개최함으로써 특별함을 연출하여 소비자의 관심을 사로잡습니다.
 
◇ 브랜드 인지도 향상
상품이나 서비스를 체험하는 장소를 제공함으로써 브랜드 매력을 효과적으로 전달하고 소비자에게 깊은 인상을 줄 수 있습니다.
 
◇ SNS를 통한 프로모션 효과
독특한 체험이나 디자인이 참가자들에 의해 SNS에 게시되어 인지도 확대로 이어집니다.
 
◇ 유연한 테마 설정
계절 트렌드에 맞춘 이벤트 실시가 가능하며, 시장 동향에 유연하게 대응할 수 있습니다.
 
◇ 신규 고객에게 어프로치 가능
특정 타겟층을 향한 콘텐츠를 준비함으로써 새로운 고객층을 개척할 수 있습니다.

◇ 집객의 불안정성
정보가 충분히 전달되지 않은 경우나 특히 야외 이벤트에서는 날씨 및 기타 불확실한 요소로 인해 예정했던 집객 수에 도달하지 못할 위험이 있습니다.
 
◇ 운영 비용 부담
기간 한정 이벤트는 설비나 철거에 드는 비용, 운영 스태프 인건비 등이 고가일 가능성이 있습니다.
 
◇ 입지에 좌우됨
적절한 장소를 확보하지 못할 경우, 집객이나 인지도 확대 효과가 크게 저하될 우려가 있습니다.
 
◇ 단기적인 화제로 끝날 위험
이벤트 종료 후에 적절한 팔로우가 이루어지지 않으면, 이벤트 효과가 일시적인 것으로 그칠 수 있습니다.
 
◇ 준비의 번거로움과 노고
제한된 기간에만 개최하는 팝업 스토어에서 최대 성과를 내기 위해서는 세심한 준비가 필요하기 때문에, 관계자의 부담이 커질 수 있습니다.

BEEATS는 팝업 이벤트를 토털 서포트합니다!

팝업 이벤트의 기획·운영은 꼭 BEEATS에게 맡겨주세요. 타겟에게 울림을 주는 매력적인 컨셉 설계부터 공간 디자인, 시공, 당일 운영까지 모두 토탈 지원합니다.

풍부한 실적을 가진 BEEATS이기에, 브랜드의 매력을 최대한 끌어내어 내방객에게 잊지 못할 체험을 제공합니다. 팝업 이벤트에 대해 고민이 있으신 분, 개최를 검토 중이신 분은 꼭 편하게 BEEATS에게 상담해 주세요!

팝업 이벤트에도 많이 채용되는 아이디어에 「오리지널 가챠」가 있습니다. 가챠는 그 자리에서 즐길 수 있는 체험형 콘텐츠로서 내방객의 흥미를 끌 뿐만 아니라, 「무엇이 나올지 모른다」는 두근거림이 있어 노벨티나 상품 샘플 배포에도 활용되고 있습니다. 반면, 오리지널 게임은 브랜드 세계관을 체험할 수 있는 요소나, 상품과 관련된 테마를 도입함으로써 내방객의 기억에 남는 연출이 가능합니다.

BEEATS는 오리지널 가챠나 게임 제작 실적도 보유!

▼공식 LINE 계정에 등록하고 설문조사에 응답하면 메이크업 브러시나 LED 컴팩트 미러 등의 오리지널 아이템을 받을 수 있는 기념품 가챠 준비

▼쿠라스시 매장 오리지널 게임 디지털 사격 '빗쿠라교!' 기획 및 제작

BEEATS는 다양한 오리지널 체험 콘텐츠 설계 및 제작도 자신 있습니다. 부담 없이 문의해주세요.

Q1. 팝업 이벤트란 무엇인가요?

A1. 팝업 이벤트란 상업 시설이나 렌탈 스페이스 등을 이용하여 기간 한정으로 개최되는 프로모션 이벤트입니다. 「지금만」이라는 한정감으로 참가자의 흥미를 끌고, 상품 체험이나 워크숍 등의 엔터테인먼트성을 가미함으로써 브랜드 이미지 향상이나 신규 고객 획득을 목표로 합니다.

Q2. 팝업 이벤트와 팝업 스토어의 차이는 무엇인가요?

A2. 팝업 스토어가 주로 상품의 「판매」에 초점을 맞추고 있는 반면, 팝업 이벤트는 전시나 체험, 음식 등 상품의 매력을 인상적으로 전달하기 위한 기획을 중시하며, 판매를 주 목적으로 하지 않는 점이 큰 차이입니다.

Q3. 팝업 이벤트에는 어떤 종류가 있나요?

A3. 팝업 이벤트는 목적이나 타겟에 따라 주로 4가지 종류로 나뉩니다. 실제로 상품을 시험해 볼 수 있는 「체험 제공형」, 브랜드나 인플루언서와 협업하는 「콜라보 기획형」, 계절 이벤트에 맞춘 「시즌 기획형」, 브랜드 세계관이나 스토리를 전달하는 「전시 기획형」입니다.

Q4. 팝업 이벤트를 기획할 때의 포인트는 무엇인가요?

A4. 팝업 이벤트를 기획할 때의 포인트는 3가지가 있습니다. 전체 컨셉을 통일하여 「무엇을 제공할 것인가」를 명확히 할 것, 내방객이 즐기며 브랜드를 좋아하게 만드는 「이벤트 플로우(흐름)」를 만들 것, 그리고 혼잡을 완화하고 원활하게 체험할 수 있는 「적절한 동선」을 설계하는 것입니다.