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Case Study업종별 사례
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네슬레 일본주식회사
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스위스에 본사를 둔 세계 최대 종합 식품 음료 기업 네슬레의 일본 법인인 네슬레 일본 주식회사는 2025년 9월 발매한 신제품 '네스카페 돌체 구스토 네오(이하 '돌체 구스토 네오')'를 사용한 시음 이벤트를 전국에서 전개하고 있습니다. BEEATS는 본 이벤트에서 기획 구성부터 공간 디자인, 시공, 인재 운영까지 일관되게 지원하였습니다.
| 이벤트 개최 장소·개최 횟수 | 전국 11개 회장에서 총 23회 개최 |
| 실시 기간 | 2025년 10월 ~ 2026년 2월 |
| 업무 범위 | 공간 디자인·설계·시공·인재 배치·운영 |






ー배경ー
'돌체 구스토 네오' 발매 후, 시음 경험을 통해 인지도를 넓히고 신규 사용자를 획득하며 브랜드 가치를 높이는 것을 목적으로 전국 상업 시설에서 프로모션 이벤트가 전개되었습니다. 짧은 접점에서도 제품의 우수함이 전달되는 시음 경험의 설계가 요구되었습니다.
-이벤트 기획의 포인트-
이번 이벤트에서는 '돌체 구스토 네오'의 매력을 '단순히 맛있는 시음'으로 끝내는 것이 아니라, 커피 습관을 통해 어떤 생활, 어떤 자신이 될 수 있는지까지 파고든 경험 제공을 목표로 하였습니다.
'돌체 구스토 네오' 1대로 제공할 수 있는 3종의 맛 비교나 최신 기술에 대한 놀라움은 물론, '편하게 시작할 수 있는 본격적인 커피 습관'이라는 '돌체 구스토 네오'만의 가치를 시음을 통해 자연스럽게 느낄 수 있도록 구성하였습니다.
부스는 어느 각도에서도 이벤트가 눈에 띄기 쉬운 시인성 높은 키트 구성을 채용하였습니다.
보행자 동선에 녹아들면서도 들르기 쉬운 레이아웃으로 하여 시음까지의 동선을 원활하게 만들었습니다.
이번 이벤트에서는 '돌체 구스토 네오'의 시음을 통해 인지도 확대·신규 사용자 획득·브랜드 가치 향상으로 이어지는 것을 목적으로, 관람객의 행동이 자연스럽게 흐르는 경험 만들기를 중시하였습니다.
시음이 주인공임을 고려하면서도, 상품이 가져다주는 편안함이나 본격적인 커피 습관을 이미지화하기 쉽도록 입구부터 시음까지의 동선, 체류 시간 만드는 법, 보여주는 방식을 토털 설계하였습니다.
공간 구성에서는,
'맛'에 더해 '돌체 구스토 네오'다운 새로운 커피 시간을 상상할 수 있는 경험으로서 기획과 공간을 하나로 설계하였습니다.


ー성과ー
전국에서 실시한 본 이벤트에서는 시음 수 56,299잔을 기록하였습니다.
많은 관람객이 '돌체 구스토 네오'의 매력을 실제로 체험하는 기회가 되었습니다.
회장마다 시음 상황을 되돌아보며 스태프의 토크 내용이나 소구 방법을 개선하였습니다.
회기 중에도 운영 정밀도를 높여 체험 기회의 극대화를 도모하였습니다.
2006년 스위스에서 탄생하여 2007년부터 일본에서도 판매를 시작한 '네스카페 돌체 구스토'는 집에서 편하게 카페 퀄리티의 메뉴를 즐길 수 있는 캡슐식 커피 메이커 브랜드입니다. '네스카페 돌체 구스토 네오'는 2025년 9월 발매를 시작한 모델로, 원터치로 마치 전문 바리스타가 내린 듯한 본격적인 커피를 편하게 즐길 수 있습니다.
'네스카페 돌체 구스토 네오' 브랜드 사이트: https://nestle.jp/home/brands/dolce-gusto/neo
비츠(BEEATS)는 식품·가전·코스메틱 등 폭넓은 업계에서 신제품의 인지도 확대나 팬 획득을 목적으로 한 체험형 프로모션을 일관되게 지원하고 있습니다. 타겟의 마음에 와닿는 체험 설계부터 공간 디자인·설치, 그리고 전국 규모의 이벤트 운영(스태프 수배·관리)까지 과제 해결로 직결되는 프로모션을 제안합니다.
▶체험형 프로모션 이벤트의 기획·디자인·운영 서비스 상세 보기
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