DEAN & DELUCA 매장 사이니지에 Clomoni를 도입하여 운용 효율화 실현

전 세계의 맛있는 음식을 모은 식료품 셀렉트숍 'DEAN & DELUCA'를 전개하는 주식회사 웰컴. 매장의 정보 발신을 더욱 유연하게 하기 위해 클라우드형 디지털 사이니지 'Clomoni'를 8개 점포에 도입했습니다. 기존에 오프라인으로 운영하던 디지털 사이니지를 클라우드화하여 온라인으로 관리할 수 있는 환경으로 전환했습니다. 시간대에 맞춘 메뉴 표시 전환이나 콘텐츠 업데이트 작업의 효율화로 이어지고 있습니다.

도입 개요

도입 시작일	2022년 10월~
도입 장소	8개 점포
도입 대수	8대
이용 방법	매장 세로형 사이니지의 온라인 관리 (1) 시즌 상품·모바일 오더 소구 (2) 매장 내 델리 반찬 메뉴 소개

오프라인 운용에서 클라우드 관리로. 메뉴 표시 전환을 더욱 유연하게

ー도입 배경과 과제ー

당초 매장 디지털 사이니지는 오프라인으로 운영되고 있어 표시 내용 업데이트나 전환에 번거로움이 있었습니다. 또한, 하루 동안 변화하는 고객의 니즈에 맞춰 그때 가장 소구하고 싶은 메뉴를 표시하고 싶다는 요청이 있었습니다.
그래서 매장 사이니지를 클라우드화하여 온라인으로 관리할 수 있는 환경으로 전환하고 싶다는 상담을 받았습니다.

Clomoni로 실현하는 유연한 콘텐츠 배포

ー'Clomoni'의 포인트ー

• 오프라인 운용에서 클라우드 기반 온라인 관리로 전환
• 시간대에 따른 메뉴 표시 전환 대응
• 소구하고 싶은 메뉴나 캠페인 정보를 시기적절하게 발신
• 여러 점포의 사이니지를 온라인으로 관리하고 업데이트 작업 효율화

클라우드형 디지털 사이니지 'Clomoni' 도입을 통해 매장 사이니지를 온라인으로 관리할 수 있는 환경을 구축했습니다. 이를 통해 표시 내용 업데이트 및 전환을 원격으로 수행할 수 있게 되었으며, 시간대와 소구 내용에 맞춘 유연한 콘텐츠 배포가 가능해졌습니다.

시간대에 맞춘 메뉴 표시로 매장 내 소구력 강화

ー성과ー

8개 점포 도입을 통해 하루 중 메뉴 표시를 전환할 수 있게 되었으며, 그 시점에 가장 소구하고 싶은 메뉴를 표시하는 운용을 실현했습니다. 시즌 상품이나 모바일 오더 안내, 매장 내 델리 반찬 메뉴 소개 등 신선한 정보를 시기적절하게 발신할 수 있게 되었습니다. 또한, 각 점포의 콘텐츠 업데이트 작업 부담을 줄여 운용 효율화로 이어지고 있습니다.

DEAN & DELUCA란

DEAN & DELUCA는 전 세계의 맛있는 음식을 모은 식료품 셀렉트숍입니다. 1977년 조엘 딘과 조르지오 델루카에 의해 미국 뉴욕 소호에서 탄생했습니다. 이후 'Living With Food' '먹는다는 것은 인생을 맛보는 것'이라는 철학을 바탕으로 세계 각국의 식문화와 생산자를 소개하며 먹는 즐거움을 이어오고 있습니다.

일본에서는 2003년 도쿄 마루노우치에 1호점을 오픈했습니다. 현재는 마켓 스토어 19개 점포, 카페 27개 점포, 온라인 스토어를 통해 '보는 즐거움, 만드는 즐거움, 먹는 기쁨'을 선사하며 일상 속 식문화의 풍요로움을 전하고 있습니다.

2027년 브랜드 창립 50주년을 향해 '일본의 DEAN & DELUCA'로서 생산자와 함께 '식문화'를 지탱하고 미래로 이어주는 '문화의 전달자'로 도약합니다.

DEAN & DELUCA: https://www.deandeluca.co.jp/shop/

클라우드형 디지털 사이니지 상담은 BEEATS CO.,LTD.로

'Clomoni'는 직관적인 조작성과 다기능성을 겸비한 클라우드형 디지털 사이니지입니다. 전국의 매장으로 일괄 배포 및 관리가 가능하여 매장 판촉의 운영 효율을 크게 향상합니다. 공간 디자인이나 집기 제작에 강점이 있는 BEEATS CO.,LTD.이기 때문에 설치 장소에 맞춘 오리지널 집기 개발을 포함한 토털 제안도 가능합니다. 매장 마케팅 지식을 살려 효과적인 정보 발신 체계 구축을 지원합니다.

▶ 클라우드형 디지털 사이니지 「Clomoni」 자세히 보기

매장 판촉의 디지털화나 사이니지 운영 및 관리 효율화에 과제를 가지고 계신 기업은 꼭 편하게 상담해 주시기 바랍니다.